인천공항 교통약자 서비스 이용방법

인천공항 이용 시 교통약자를 동반하였을 때 이용할 수 있는 서비스에 대해 바로 알려드리겠습니다. 

 

1. 인천공항 내 교통약자 서비스는?

① T1 장애인안심여행 센터

- 보행상 장애인을 위한 시설로 공항 이용안내, 셀프 체크인, 휠체어 대여, 전동 휠체어 충전 및 전동차 이동 서비스를 제공한다. 이용을 위해서 복지카드를 꼭 지참해야 한다. 

 

② 교통약자 서비스센터 

- 교통약자 서비스센터는? 교통약자용 전동차 대기 공간 및 휠체어, 유모차 대여가 가능한 공간이다. 교통약자(장애인, 노약자, 임산부, 유아동반 여객 등) 들이 출국 전 편하게 대기를 할 수 있는 공간이다. 

- 운영시간: 07:00~21:00 (운영시간은 변동이 가능하다.)

- 교통약자 서비스센터 위치 : 제1여객터미널 3층 면세지역 25,29번 게이트 인근에 위치하고 있다. 

출처: 인천공항 홈페이지

③ 이지픽업 (배기지프리 서비스) 

- 해외출발지 공항에서 위탁수하물로 부친 짐을 인천공항에서 굿럭 스탭이 대신하여 픽업한 후 국내의 집 또는 호텔로 배송하는 유료 서비스이다. 

- 이지픽업 이용대상은 장애인 및 교통약자로 이용방법은 홈페이지에서 확인 및 사전예약이 가능하다. 

 

 

④ 전동휠체어 충전서비스 

- 전동휠체어 충전기는 제1여객터미널에 3대, 제2여객터미널에 총 3대가 있으며 설치가 되어있는 위치는 제1여객터미널에는 3층 동편 안내카운터(C 카운터) 인근, 1층 동편 안내카운터(5번 출입구) 인근, 교통센터 B1층 서편 KFC 인근에 있다. 

제2 여객터미널은 3층 2번 출입구 인근 , 1층 1번 출입구 인근, 교통센터 B1층 서편 버스매표소 인근에 있다.   

2. 교통약자 보안검색 및 출국심사 서비스 

● 교통약자우대 서비스 

- 인천공항에서 교통약자우대출구를 이용하려면 교통약자는 본인이 이용하는 항공사의 체크인 카운터에서 이용대상자임을 확인받고 '교통약자우대 카드'를 받아 교통약자우대 전용출국장을 이용하면 된다.  

자세한 사항은 아래 홈페이지에서 교통약자우대서비스 내용을 참고하면 이용하는데 도움이 될 것이다. 

 

 

3. 교통약자 교통 및 주차 서비스

① 장애인 주차구역 

- 공항 내 카운터 위치에 따라서 가까운 주차장 내 장애인 주차구역이 마련되어 있다. 

- 장애인 주차구역 위치는? 

출처: 인천공항 홈페이지

-제1여객터미널 : 장기주차장, 단기주차장 지상 1층, 단기주차장 지하 1층

-제2여객터미널 : 장기주차장, 단기주차장 지상 2층, 단기주차장 지상 1층 

 

② 장애인 정차구역 

-제1 여객터미널 전면도로(3번, 7번, 12번 출구 근처) 제2여객터미널 전면도로(2번, 7번 근처)에 차량이용 장애인의 편의를 위하여 전용정 차장이 마련되어 있다. 

 

③ 헬프폰 서비스 

-수화기를 들면 터미널 내부 가장 가까운 안내데스크로 직통전화가 연결되어 편의를 제공하여 준다. 

-운영시간은 6:00~22:00까지 이다.  

☞ 위치 바로 보기

 

④ 휠체어 리프트 서비스

- 인천공항 장기주차장에서 여객터미널까지의 이동이 불편한 휠체어 이용객의 이동편의 증진을 위하여 무료 이동서비스를 제공해드리고 있다. 

-소요시간: 15분 내외

-운영시간: 9:00~22:00

-이용방법: 평일에 사전 예약 (차량 이동시간 소요, 대기시간 감소 등을 위하여 이용전 해당 연락처로 사전 문의하기) 

☞ 사전 예약 바로 하기

 

⑤ 주차대행 서비스

-공항에서 허가된 주차대행 서비스(유료)를 이용하면 보다 편리하고 안전하게 차량을 주차할 수 있다.

(경차, 장애인, 국가유공자의 경우 할인 금액으로 이용 가능하다.)

 

⑥ 전동차 픽업 서비스 

- 인천공항에서 이동에 불편함을 겪고 있는 교통약자 출국객을 위해 전동차 이동서비스를 제공하고 있다. 

- 운영시간: 6:00~22:00

- 이용방법: 당일 공항 도착 전 헬프데스크 또는 현장 안내데스크, 헬프폰으로 접수한다. 

- 서비스 제공 구간: 일반지역 3층 각 출입구~체크인 카운터까지, 면세지역 3층 각 출국장~탑승게이트까지 운영한다.

(이용하는 항공사에 따라 항공사 카운터에서는 별도의 이동서비스를 제공하고 있으니, 항공사마다 이용 방법이 상이할 수 있다. 자세한 사항은 항공사로 문의해야 한다.)

 

4. 장애인 주차 요금 할인 및 택시 예약 서비스 이용방법

- 주차장 출구의 유인부스를 통해서 장애인 차량은 장애인증을 확인한 후에 일반 주차요금의 50%를 할인받을 수 있다. 

- 예약 서비스를 이용할 수 있는 두 군데는 인천교통공사 장애인 콜택시, 서울시설공단 장애인 콜택시가 있다. 

 

 

 

지금까지 인천공항을 이용하시는 고객들을 위해 교통약자 동반 시 이용할 수 있는 서비스가 무엇이 있는지 알아보았습니다. 편안하게 서비스 이용하시고 편안한 여행하시길 바랍니다.  

 

 

인천공항 2터미널 주차대행 요금 및 예약방법